사진 속 문과 본체의 모양
짙은 갈색 문 한쪽에 소용돌이 모양 철제 장식이 덧댄 유리창이 있고, 문 왼쪽으로는 붉은 벽돌 벽이 보입니다. 유리창 바로 옆에 검은 광택의 길쭉한 본체가 달려 있습니다. 위쪽에는 방패 모양 표시와 글자가 있고, 아래쪽에는 작은 글씨로 제조사 안내 문구가 인쇄되어 있습니다.
본체 바로 아래에는 황동빛 둥근 손잡이가 그대로 남아 있습니다. 손잡이 한가운데에는 열쇠 구멍이 있는 부분이 보입니다. 새 본체와 오래된 손잡이가 한 문에 함께 있는 모습입니다.
- 검은 본체: 표면이 매끈하고 번호판은 이 면에서 보이지 않습니다.
- 황동 손잡이: 열쇠 구멍이 있어 따로 열리는 부분일 수 있습니다.
- 문 안쪽: 사진만으로는 어떻게 되어 있는지 알 수 없습니다.
사진만으로는 새로 단 지 얼마나 되었는지, 안쪽에 어떤 장치가 있는지 알 수 없습니다. 보이는 것은 유리창 옆에 본체가 붙어 있고, 그 아래에 오래된 황동 손잡이가 따로 남아 있다는 점입니다.
부암동 도어락을 단 뒤 첫 일주일 살필 것
새로 달고 난 직후에는 문이 잘 맞는지 바로 알기 어렵습니다. 일주일 정도 쓰면서 아래 표의 항목을 눈여겨보시면 좋습니다.
| 살필 곳 | 이상한 모습 |
|---|---|
| 문을 닫을 때 | 끝까지 닫혀도 걸쇠 소리가 안 나거나 문이 다시 밀림 |
| 본체가 붙은 자리 | 손으로 가볍게 밀면 흔들리거나 벌어짐 |
| 열고 닫는 소리 | 평소와 다른 소리가 나거나 중간에 멈추는 느낌 |
| 전원 상태 | 작동 표시가 약하거나 반응이 늦음 |
이 중 하나라도 보이면 억지로 힘을 주지 마시고 상태만 기억해 두세요. 억지로 밀면 걸쇠나 문틀 쪽 받이판이 더 틀어질 수 있습니다.
부암동 쪽은 전화 주시면 됩니다.
010-2384-8536달고 나서 문이 이상할 때 점검 순서
- 문 닫아 보기문을 천천히 닫아 걸쇠가 받이판에 들어가는지 봅니다.
- 손잡이 움직임아래쪽 황동 손잡이와 본체가 서로 걸리지 않는지 봅니다.
- 본체 흔들림본체가 문에 단단히 붙어 있는지 눈으로 봅니다.
- 전원 상태표시나 소리가 평소와 같은지 먼저 봅니다.
확인해도 문이 잘 안 잠기거나 안 열리면 전화 주세요. 출장으로 현장에서 문과 본체를 함께 봅니다. 문이 안 열리면 바로 전화 주세요. 출장으로 열어 드립니다.
부암동에서 고장이 의심될 때 말씀해 주실 것
도어락 고장이 의심되면 증상을 짧게 말씀해 주시면 됩니다. 아래 세 가지만 말씀해 주셔도 충분합니다.
- 문 앞인지, 문 안쪽인지
- 언제부터 이상했는지
- 본체와 아래 손잡이가 보이는 사진 한 장
사진이 어려우면 말씀만 해 주셔도 됩니다.
종로구 이웃 동도 같은 날 출장
종로구 안에서는 교남동·가회동·이화동·혜화동·창신동에서도 같은 방식으로 전화 주시면 됩니다. 교남동과 가회동은 문 앞 상황과 도어락 모양만 말씀해 주시면 통화가 짧아집니다. 이화동과 혜화동, 창신동에서도 문이 안 잠기거나 안 열리면 짐작으로 만지지 마시고 먼저 연락 주세요. 전화 한 통이면 됩니다.
자주 묻는 질문
부암동 도어락을 새로 단 뒤 무엇을 먼저 보면 되나요?
문이 끝까지 닫혀 걸쇠가 걸리는지, 본체가 흔들리지 않는지부터 보시면 됩니다. 이상하면 상태를 말씀해 주세요.
본체 아래 황동 손잡이는 그대로 써도 되나요?
사진만으로는 알 수 없습니다. 열쇠 구멍이 있는 부분이라 따로 쓰는 방식일 수 있어 현장에서 문을 보고 정해야 합니다.
부암동에서 문이 안 열리면 어떻게 하나요?
문이 안 열리면 전화 주세요. 출장으로 열어 드립니다. 문 앞인지 안쪽인지, 어떤 열기 방식이 안 되는지만 말씀해 주시면 됩니다.